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また、商品代金のご入金確認後に現地へ発注となります。

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代引きの場合、佐川急便にて発送いたします。

「店頭受取り」ご希望の場合にはお知らせ下さい。

送料はご購入合計金額¥10,000-以上は無料です!
(代引きをご希望の場合には¥10,000-以上でも送料は着払いです)


「フランス家具の歴史一覧表」に限りまして、

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ご注文後に送料、お支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
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商品の返品につきましては、ご購入から7日以内でしたら、承ります。
(※未使用品にかぎります。)
ご使用後の返品はお受け出来ないことをご了承ください。不良による交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意いただけるようお願いいたします。

 【返品・交換の条件】
 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 当店よりお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
 
 【お客様のご都合による交換、返品】
 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
  商品到着後7日以内にご返送ください。

 【返品の場合の代金返却について】
 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料
    ※  初期不良の際の送料に関しては当社にて負担致します。

 【返品・交換の際の連絡先・送付先】
  連絡先 TEL:03-3931-5040、mail:isu@isuhouse.com
 送付先 〒179-0081 東京都練馬区北町6-31-20
 担当者 上柳征信(かみやなぎ まさのぶ)
  ※ 返送の際の配送業者は特に指定はございません。

・ 尚、ご負担金を超える保証金・賠償金等はお支払できかねますので、ご了承願います。
高額商品に関しまして
お電話にてご購入の確認を取らせていただく場合がございます。
実店舗販売
商品に関しましては出来るだけリアルタイムの在庫を心掛けておりますが、実店舗にて販売しておりますことご了承いただけますようお願いいたします。


プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
I.S.U.house上柳」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連して銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
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6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を関係官庁に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

情報管理責任者:【上柳征信】

ご購入前に、出来ましたら実物をご覧いただけますと幸いです。
都内近郊にお住まいの方には、ご連絡をいただければご予定を伺いまして、実物をお持ちいたします。

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